Zdalna pomoc techniczna – szybkie wsparcie przez TeamViewer
Masz problem z komputerem, programem sprzedażowym, kasą fiskalną, drukarką fiskalną, terminalem płatniczym lub innym urządzeniem? Nie musisz czekać na wizytę serwisanta. W tecomPRO oferujemy profesjonalną pomoc zdalną za pomocą programu TeamViewer, dzięki której wiele problemów możemy rozwiązać szybko, bezpośrednio przez Internet. TeamViewer umożliwia bezpieczne połączenie z komputerem klienta i zdalne wsparcie techniczne w czasie rzeczywistym.
Pomagamy m.in. w:
✔ konfiguracji programów sprzedażowych (Small Business, KC-Firma, PC-Market),
✔ obsłudze kas i drukarek fiskalnych,
✔ konfiguracji terminali płatniczych, wag i czytników kodów,
✔ instalacji sterowników i urządzeń peryferyjnych,
✔ rozwiązywaniu problemów z systemem Windows i siecią komputerową,
✔ konfiguracji kopii bezpieczeństwa i archiwizacji danych,
✔ aktualizacjach oprogramowania oraz diagnostyce usterek.
Zdalna pomoc pozwala znacząco skrócić czas reakcji oraz ograniczyć koszty związane z dojazdem serwisu. W wielu przypadkach problem można usunąć już w ciągu kilku minut od zgłoszenia. Połączenie realizowane przez TeamViewer jest szyfrowane i bezpieczne, a dostęp do komputera odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika.
Jeżeli potrzebujesz szybkiego wsparcia technicznego, skontaktuj się z nami – pomożemy zdalnie, sprawnie i profesjonalnie.
Pobierz program TeamViewer:
TeamViewer – pobierz program